FAQ / CGV

I vostri codici a barre sono legali ed ho il diritto di utilizzarli?
Qual è la differenza tra voi ed il GS1?
I vostri codici EAN sono già stati utilizzati in precedenza?
Qual è la differenza tra l’attribuzione di un codice EAN ed il fatto che un codice EAN non è stato utilizzato?
Il GS1 può fare richiesta di pagamento per questi codici EAN una volta che li ho acquisiti?
Acquistando i vostri codici EAN verrò iscritto al GS1?
Avrei bisogno dei codici italiani per i miei prodotti. I vostri codici hanno il prefisso italiano?
Posso utilizzare i vostri codici EAN ovunque?
I vostri codici sono utilizzabili in tutto il mondo?
I vostri codici sono validi per tutti i tipi di prodotto?
Devo comunicarvi le informazioni relative ai miei prodotti perché vengano registrate da parte vostra al momento dell’acquisto?
Potete aggiungere delle informazioni sulle immagini dei codici a barre?
Quando acquisto, per esempio, un codice a barre EAN x 5, ricevo 5 codici differenti o 5 volte lo stesso codice?
Quando ricevo i miei codici EAN?
Se non scarico i miei codici entro 7 giorni, avrò la possibilità di domandarvi di rispedirmeli?
Con che software posso leggere i codici?
Quali metodi di pagamento accettate?
Le tariffe pubblicate sono IVA inclusa o esclusa?
Fornite una fattura per l’acquisto dei codici EAN?
Sono un privato, posso acquistare dei codici?
Se desidero annullare il mio acquisto, accettate di rimborsarlo?
Altrove ho trovato dei codici più economici, devo diffidarne?
Chi siete?

I vostri codici a barre sono legali ed ho il diritto di utilizzarli?

I nostri codici a barre sono perfettamente legali. Sono dei codici EAN UCC autentici a 13 cifre emessi prima del 2002, prima dell’avvento del GS1. GS1, in precedenza EAN International, è oggi l’unica organizzazione che può attribuire dei codici a barre. Possono essere acquistati ed utilizzati legalmente perché i nostri codici sono precedenti al 2002.

Qual è la differenza tra voi ed il GS1?

Il GS1 è oggi l’unica organizzazione al mondo che permette l’attribuzione di codici. La differenza con noi consiste nel fatto che i nostri codici sono già stati attribuiti a delle aziende e che questa attribuzione non cambierà. A differenza del GS1 non c’è quindi necessità di abbonarsi. In cambio, l’identità che figura nel database del GS1 sarà quella di un’azienda americana e non quella dell’azienda che acquista i nostri codici (la tua).

I vostri codici EAN sono già stati utilizzati in precedenza?

I nostri codici EAN non sono mai stati utilizzati. Tu sei proprietario unico dei codici acquistati e puoi quindi utilizzarli senza rischiare che vengano rifiutati.

Qual è la differenza tra l’attribuzione di un codice EAN ed il fatto che un codice EAN non è stato utilizzato?

Non bisogna confondere il database del GS1 con il database dei tuoi partner (per esempio: rivenditori, distributori, marketplace) che vendono, distribuiscono e/o pubblicano il tuo o i tuoi prodotti. L’identità che figura nel database del GS1 è quella del membro a cui è stato attribuito il codice mentre l’identità che viene rilevata (insieme ad altri dati come la referenza del prodotto ed il prezzo) al momento della lettura di un codice o al momento di una ricerca per codice EAN su un comparatore di prezzi o un marketplace è quella che è stata registrata quando il tuo o i tuoi prodotti sono stati registrati presso i tuoi partner.

Il GS1 può fare richiesta di pagamento per questi codici EAN una volta che li ho acquisiti?

No. Il GS1 è obbligato a seguito di una decisione giudiziaria a conservare il database dei codici a barre precedenti alla sua creazione senza per questo richiedere il pagamento di un abbonamento ai legittimi proprietari. Potrai quindi utilizzare questi codici per sempre senza che ti sia richiesto di pagare alcunché oltre all’importo da pagare per l’acquisizione dei codici a barre presso di noi.

Acquistando i vostri codici EAN verrò iscritto al GS1?

No. I tuoi codici verranno referenziati presso il GS1 e saranno identificabili sul sito ufficiale dell’organizzazione all’indirizzo https://gepir.gs1.org/index.php/search-by-gtin ma il numero identificativo del tuo codice non sarà un numero con un’identificazione personale. Ad oggi, solo il GS1 è abilitato ad attribuire un prefisso personale alle imprese che ne divengono membri e che pagano un abbonamento a tal fine.

Avrei bisogno dei codici italiani per i miei prodotti. I vostri codici hanno il prefisso italiano?

No, i nostri codici sono americani. Solo il GS1 potrà permetterti di ottenere dei codici che non siano americani. Tuttavia, il prefisso è importante solo se ritieni che sia utile per la tua immagine. Non c’è niente che ti obblighi ad utilizzare unicamente dei codici italiani se sei italiano.

Posso utilizzare i vostri codici EAN ovunque?

Si, i nostri codici EAN sono accettati ovunque.

I vostri codici sono utilizzabili in tutto il mondo?

Puoi utilizzare i nostri codici dovunque nel mondo.

I vostri codici sono validi per tutti i tipi di prodotto?

I nostri codici sono validi per tutti i tipi di prodotto.

Devo comunicarvi le informazioni relative ai miei prodotti perché vengano registrate da parte vostra al momento dell’acquisto?

Non devi comunicarci niente perché noi non registriamo nessun prodotto. Un codice EAN viene attribuito ad un’azienda e non ad un prodotto. Saranno i tuoi partner che assoceranno il tuo codice al tuo prodotto nel loro specifico database.

Potete aggiungere delle informazioni sulle immagini dei codici a barre?

Noi non ci occupiamo della parte grafica che segue la vendita del codice EAN; proponiamo una soluzione online che vi permetterà di scaricare e stampare, con molte opzioni, dei fogli di etichette dei vostri codici insieme alle informazioni che voi deciderete se far figurare o meno sull’immagine, come per esempio il numero di codice o la referenza del prodotto.

Quando acquisto, per esempio, un codice a barre EAN x 5, ricevo 5 codici differenti o 5 volte lo stesso codice?

Quando acquisti, per esempio, un codice a barre EAN x 5 ricevi 5 codici differenti utilizzabili per cinque prodotti differenti.

Quando ricevo i miei codici EAN?

Puoi scaricare i tuoi codici direttamente dal tuo spazio personale (vedere: “il mio conto”) subito dopo aver saldato l’acquisto. I codici saranno scaricabili per 7 giorni sotto forma di lista in un file di testo. I codici vengono inviati in automatico tramite e-mail non appena il pagamento viene effettuato. Qualora non doveste riceverli immediatamente, vi consigliamo di connettervi al vostro spazio personale.

Se non scarico i miei codici entro 7 giorni, avrò la possibilità di domandarvi di rispedirmeli?

No. Una volta che i codici sono stati venduti, dopo 7 giorni vengono automaticamente distrutti. Non abbiamo la possibilità di rispedirteli manualmente. Ti consigliamo quindi di scaricarli appena effettuato il pagamento.

Con che software posso leggere i codici?

Il file che contiene i codici EAN può essere aperto con un semplice editor di testo. Se copi i codici in un foglio di calcolo, pensa preventivamente a formattare le cellule scegliendo “numero”, altrimenti lo zero a inizio codice potrebbe venire soppresso comportando un rifiuto automatico del codice sottomettendolo, per esempio, ad un marketplace.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i pagamenti per carta di credito ed i pagamenti PayPal. I pagamenti con carta di credito vengono securizzati da PayPal ma anche se non hai un conto non è richiesta nessuna iscrizione.

Le tariffe pubblicate sono IVA inclusa o esclusa?

Le tariffe pubblicate sono IVA esclusa. L’IVA viene aggiunta quando il prodotto viene messo nel paniere. Se sei un’impresa europea che dispone di un numero di Partita IVA intracomunitaria, sarai invitato ad inserirlo durante la procedura di ordine. Il tuo numero sarà automaticamente analizzato e, se è esatto, l’IVA non verrà aggiunta. Se non sei né francese né europeo al prezzo non verrà applicata nessuna tassa e pagherai il prezzo indicato.

Fornite una fattura per l’acquisto dei codici EAN?

Si. Le fatture vengono generate automaticamente e sono scaricabili in PDF direttamente dal tuo spazio personale appena effettuato il pagamento. Vengono inviate anche in automatico via e-mail.

Sono un privato, posso acquistare dei codici?

Il nostro sito si rivolge soprattutto alle aziende ma i privati possono comunque comprare i nostri codici. Non c’è nessuna restrizione.

Se desidero annullare il mio acquisto, accettate di rimborsarlo?

No, perché si tratta di prodotti digitali non coperti dal diritto di recesso. D’altra parte dobbiamo tutelare la garanzia che i nostri codici non siano mai stati utilizzati prima della vendita e non possiamo controllare l’uso che il cliente fa dei nostri codici una volta venduti. È per questo motivo che non possiamo riprenderli e, quindi, accettare di rimborsarli.

Altrove ho trovato dei codici più economici, devo diffidarne?

Se trovi dei codici EAN a basso prezzo fai attenzione! Può trattarsi di codici falsi. Questi codici non hanno assolutamente alcun valore perché si tratta di semplici successioni di numeri inventate di sana pianta. I soli VERI codici EAN si trovano referenziati nel database del GS1 disponibile a questo indirizzo: https://gepir.gs1.org/index.php/search-by-gtin.
Pochissime aziende nel mondo possiedono dei codici EAN non utilizzati che risalgono a prima del 2002 ed è per questo motivo che alcuni venditori, non potendo avere dei codici veri, ne propongono di falsi. Questi codici vengono raramente accettati da distributori e marketplace ed un’eventuale accettazione è solo temporanea fino alla consultazione del database del GS1 che segnala la falsità del codice: “Key GTIN has wrong check digit”. Nel caso dei marketplace, questa scoperta viene seguita automaticamente e senza preavviso dalla soppressione della scheda prodotto… Inoltre, i venditori che propongono un certificato attestante la veridicità dei loro codici non fanno che confermare la loro volontà di truffare: un tale certificato non ha alcun valore.

Chi siete?

Siamo prima di tutto un’azienda francese di commercio elettronico creata nel 2009 della quale puoi conoscere l’identità consultando le informazioni legali. Lavorando in relazione stretta e privilegiata con delle imprese americane siamo in seguito anche diventati venditori di codici.

acquistare i codici EANvedi recensioni